Điều Khoản & Điều Kiện 234b5

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sử dụng duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng 234b5. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — bao gồm sử dụng thông tin cá nhân giả mạo, thiết bị khác nhau hoặc địa chỉ IP khác nhau — là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đình chỉ vĩnh viễn mà không hoàn tiền.

Thành viên phải cung cấp thông tin đăng ký chính xác, trung thực và đầy đủ, bao gồm họ và tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email còn hoạt động. 234b5 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào, bao gồm yêu cầu cung cấp ảnh chụp CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác.

• Thành viên có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên người dùng, mật khẩu) và không được chia sẻ cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• 234b5 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Thành viên tự nguyện chia sẻ thông tin tài khoản hoặc do sơ suất để lộ mật khẩu.
• Trong trường hợp phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, Thành viên phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ khách hàng qua email [email protected].
• Tài khoản không hoạt động trong 12 tháng liên tiếp có thể bị đánh dấu là không hoạt động. 234b5 sẽ thông báo trước 30 ngày trước khi áp dụng bất kỳ chính sách nào đối với số dư trong tài khoản không hoạt động.

Dịch vụ của 234b5 chỉ dành cho người dùng cá nhân từ đủ 21 tuổi trở lên và không nằm trong danh sách các đối tượng bị hạn chế sử dụng dịch vụ cá cược theo quy định pháp luật hiện hành tại khu vực sinh sống của Thành viên. Thành viên tự chịu trách nhiệm về tính hợp pháp của việc sử dụng dịch vụ tại địa phương mình.

Thành viên đồng ý không sử dụng dịch vụ của 234b5 cho bất kỳ mục đích phi pháp nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở: rửa tiền, gian lận, sử dụng phần mềm tự động (bot), khai thác lỗi hệ thống, hoặc bất kỳ hành vi nào gây tổn hại đến tính toàn vẹn của nền tảng.

• Nghiêm cấm sử dụng VPN hoặc các công nghệ ẩn danh khác để vượt qua các hạn chế địa lý hoặc xác minh danh tính.
• Nghiêm cấm thực hiện các hành vi thông đồng với người chơi khác nhằm trục lợi bất hợp pháp.
• Nghiêm cấm cố ý khai thác các lỗi kỹ thuật để tạo lợi thế không công bằng. Mọi lỗi cần được báo cáo ngay cho 234b5.

234b5 hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phù hợp với người dùng Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, ACB, MB Bank, TPBank, Sacombank cùng hầu hết các ngân hàng nội địa khác. Ngoài ra, nền tảng cũng chấp nhận thanh toán qua thẻ quốc tế Visa và Mastercard.

• Nạp tiền tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch.
• Nạp tiền tối đa: ₫20.000.000 mỗi giao dịch (có thể thay đổi theo cấp độ tài khoản).
• Rút tiền tối thiểu: ₫100.000 mỗi yêu cầu.
• Thời gian xử lý rút tiền: Trung bình 5–15 phút đối với ví điện tử; 1–24 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng.
• Thành viên chỉ được rút tiền về phương thức thanh toán đã dùng để nạp tiền lần đầu (nguyên tắc hoàn trả cùng nguồn).
• 234b5 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn.
• Mọi giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VND). Tỷ giá quy đổi ngoại tệ (nếu có) áp dụng tại thời điểm giao dịch.

234b5 không chịu trách nhiệm đối với các khoản phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc đơn vị cung cấp ví điện tử của Thành viên trong quá trình giao dịch.

Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi do 234b5 cung cấp đều có điều kiện và thời hạn riêng, được công bố chi tiết tại trang khuyến mãi tương ứng. Thành viên có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia.

• Bonus chào mừng: Tối đa 100% lên đến ₫5.000.000 cho lần nạp đầu tiên. Áp dụng điều kiện vòng cược (wagering requirement) theo thông báo cụ thể của từng chương trình.
• Hoàn trả hàng tuần: Tỷ lệ hoàn trả được tính dựa trên tổng thua cược ròng trong tuần. Chi tiết theo thông báo cụ thể.
• Giới thiệu bạn bè: ₫200.000 cho mỗi bạn bè được giới thiệu thành công đáp ứng điều kiện nạp tiền và tham gia tối thiểu.
• 234b5 có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy số dư thắng cược liên quan nếu phát hiện Thành viên vi phạm điều kiện khuyến mãi hoặc có hành vi lạm dụng bonus.
• Tiền thưởng không thể chuyển nhượng giữa các tài khoản và không có giá trị quy đổi tiền mặt trực tiếp (trừ khi đã đáp ứng đầy đủ điều kiện vòng cược).
• Mỗi Thành viên chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một (01) lần, trừ khi có quy định khác.

Mọi kết quả trò chơi tại 234b5 — bao gồm các tựa game casino trực tiếp, slot machine, bóng đá, đá gà và các trò chơi khác — được xác định bởi hệ thống hoặc bởi các sự kiện thực tế trong thế giới thực (đối với cá cược thể thao). 234b5 cam kết đảm bảo tính công bằng và minh bạch trong toàn bộ quá trình.

• Cược đã được xác nhận không thể hủy bỏ hoặc chỉnh sửa sau khi đã đặt thành công.
• Trong trường hợp sự kiện thể thao bị hủy bỏ, hoãn lại quá 24 giờ, hoặc có sự gián đoạn kỹ thuật nghiêm trọng, 234b5 có quyền hủy cược và hoàn trả tiền cược gốc cho Thành viên.
• 234b5 có quyền hủy bỏ và thu hồi số tiền thắng cược nếu phát hiện bằng chứng gian lận, thông đồng hoặc kết quả được xác định là bất thường do lỗi hệ thống.
• Quyết định cuối cùng về tính hợp lệ của cược và kết quả trò chơi thuộc về đội ngũ kỹ thuật 234b5 và là quyết định không thể kháng cáo.

234b5 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của Thành viên theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu truyền tải được mã hóa bằng SSL 256-bit. Chính sách thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu cá nhân được mô tả chi tiết trong Chính sách bảo mật của 234b5.

• 234b5 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của Thành viên với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Thông tin có thể được chia sẻ với các cơ quan pháp luật theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật hoặc trong các thủ tục pháp lý chính thức.
• Thành viên có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân theo quy định của chính sách bảo mật hiện hành.

234b5 có toàn quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ Thành viên nào nếu có bằng chứng vi phạm các điều khoản này hoặc các chính sách liên quan. Quyết định này có thể được thực hiện mà không cần thông báo trước trong các trường hợp vi phạm nghiêm trọng.

• Vi phạm nghiêm trọng bao gồm: gian lận, sử dụng nhiều tài khoản, lạm dụng khuyến mãi, rửa tiền, sử dụng phần mềm tự động, cung cấp thông tin giả mạo.
• Thành viên có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ [email protected]. Số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi xác minh.
• Trong trường hợp tài khoản bị đình chỉ do vi phạm, 234b5 có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản cho đến khi điều tra hoàn tất.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 234b5 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc mang tính hệ quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở: mất dữ liệu, mất lợi nhuận, gián đoạn kinh doanh hoặc tổn thất tài chính do kết quả cá cược.

234b5 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" ("as is") và không đảm bảo dịch vụ sẽ không bị gián đoạn, không có lỗi hoặc luôn đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của Thành viên. 234b5 sẽ nỗ lực tối đa để duy trì hoạt động liên tục nhưng không chịu trách nhiệm về các sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý.

234b5 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm trong toàn bộ cộng đồng người dùng. Nền tảng cung cấp các công cụ tự quản lý bao gồm: đặt giới hạn nạp tiền, giới hạn thua, giới hạn thời gian chơi, tạm nghỉ và tự loại trừ.

• Dịch vụ chỉ dành cho người từ đủ 21 tuổi trở lên. Nghiêm cấm cá cược vị thành niên dưới mọi hình thức.
• Nếu Thành viên cảm thấy thói quen cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ để được tư vấn và hỗ trợ tự loại trừ.
• Thông tin chi tiết về các công cụ hỗ trợ và tài nguyên giúp đỡ có tại trang Chơi có trách nhiệm.

Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các Điều khoản & Điều kiện này sẽ được giải quyết trước hết thông qua thương lượng thiện chí giữa các bên. Thành viên có thể gửi khiếu nại chính thức đến địa chỉ email [email protected] và 234b5 cam kết phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.

Nếu thương lượng không đạt kết quả, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo thủ tục trọng tài ràng buộc tại một diễn đàn trọng tài quốc tế được hai bên đồng thuận, tuân theo các quy tắc trọng tài quốc tế được thừa nhận rộng rãi.